De maand augustus begint dramatisch voor reizigers op Schiphol. Passagiers die vandaag hun vlucht proberen te halen, staan soms wel vier uur in de rij om door de security heen te komen. Er wordt dan ook flink geklaagd.
De drukte op Schiphol komt uitgerekend op het moment dat Schiphol bekend maakt weer een paas duizend passagiers extra toe te laten op de luchthaven. Vanwege het personeelstekort werd er flink gesneden in het aantal reizigers, maar nu de luchthaven weer extra beveiligers heeft aangenomen kunnen er ook weer meer mensen naar Schiphol komen.
Enorme drukte
Toch loopt het vandaag nog allesbehalve op rolletjes. Vooral bij de veiligheidscontrole gaat het vandaag mis. Een passagier laat aan NH Nieuws weten in 3,5 uur tijd nodig te hebben gehad om door de security te komen en vervolgens in het vliegtuig nog meer dan een uur te hebben gewacht op tientallen mensen die nog vast stonden.
Op social media worden foto’s van de ellenlange wachtrijen gedeeld en klagen mensen over wachttijden oplopend tot vier uur. Reiziger Robin de Vries staat met zijn gezin bijvoorbeeld nog dik in de rij, terwijl het boarden al is begonnen.
Tekst gaat verder
We staan al vier uur in de rij. Ondertussen zou je al mogen boarden maar we moeten nog door security. #Schiphol pic.twitter.com/ZfQXPaTwJ9
— Robin de Vries (@RobinDVries) August 1, 2022
‘Niet te vroeg komen’
Een woordvoerder van Schiphol laat weten dat het inderdaad een drukke maandag is. “De bezetting bij de veiligheidscontrole is minder goed dan verwacht en passagiers komen vroeg naar de luchthaven”, geeft zij als verklaring.
De wachttijd voor de veiligheidscontrole loopt volgens de woordvoerder momenteel op tot drie uur. Al zeggen reizigers dus dat dat regelmatig nog flink langer is.
Toch heeft de luchthaven volgens haar geen inschattingsfout gemaakt, maar ligt het probleem eerder bij het gedrag van de reiziger. “Het maximum aantal passagiers is bepaald aan de hand van de capaciteit van de beveiliging”, legt ze uit. “Het is met name belangrijk dat reizigers, hoe begrijpelijk ook, niet eerder dan vier uur voor vertrek op Schiphol zijn. Dat zorgt ervoor dat vraag en aanbod bij elkaar passen.”
Tekst gaat verder
Amazing 3.5 hour queue to security today! 4 hours arrival at the airport before departure is not enough!!! #schiphol #Airport #Security pic.twitter.com/MKQR2ICuAt
— Coinchaser (@Coinchaser1) August 1, 2022
Hoeveel passagiers vandaag hun vlucht hebben gemist, weet Schiphol niet. “Maar het overgrote deel heeft het gehaald”, aldus de woordvoerder.
Ook Robin en zijn gezin zijn na 4,5 uur eindelijk door de security heen en kunnen nog mee met hun vertraagde vlucht.
Uiteindelijk na ruim 4,5 uur door de security heen. Onze vlucht gehaald omdat deze gelukkig voor ons later vertrekt. Het is overal druk. Ook in het luchtruim. #schiphol pic.twitter.com/xadzRMjRZu
— Robin de Vries (@RobinDVries) August 1, 2022
